Le Télé-Expert est en charge de l'expertise à distance des sinistres IRD (dégât des eaux, incendie, dommage électrique, bris, vol, etc…) :

• Le Télé expert assurera son rôle a distance : par téléphone par visio ou sur documents(photos, facture, devis...)
• Détermine les origines, les causes et circonstances
• Chiffrer le dommage

Missions : 

Prendre en charge l'analyse technique du sinistre dans les délais impartis par les clients
• Vérifier les pièces
• Déterminer l’application de la garantie ou non
• Déterminer les responsabilités
•
• Réaliser une estimation du chiffrage des dommages à distance
• Choisir la proposition d'indemnisation adaptée à la réparation du dommage en fonction des conventions
et contrats
• Appeler l’assuré pour annonce du montant indemnitaire
• Vérifier le risque lors de l’appel auprès de l’assuré
• Rédiger des rapports d’expertises destinés à l’assureur et être dans les attendus de production
• Suivi de toute la vie du dossier, relance …
• Proposer une solution d’indemnisation adaptée à la stratégie entreprise/ compagnie
• Être aux attendus chiffrés de l’entreprise

Vous intégrez une formation de type  bac +2, en assurance/banque, eBatiment, Licence économie de la construction

vous avez idéalement déjà acquis des connaissances de l’environnement assurantiel.

Avoir le sens du service 
Faire preuve de rigueur et de précision